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【商品価格・代行手数料】
商品価格を含む全ての価格は、為替レートの変動による価格混乱を避けるため、原則的に日本円で設定されております。
発毛剤「ウィングレース」の1ヶ月分の料金は、商品価格・代行手数料（20,000円）と国際郵便小包料金（500円）を合わせ、合計20,500円になります（銀行振込手数料等はお客様ご負担となります）。この合計金額以外に必要な費用はございませんが、関税・消費税が課せられる場合があります。
もし、関税がかかった場合は商品配達時に請求されますので、商品と引き換えに配達員へお支いいただくことになります。
お客様が関税・消費税をお支払いされた場合には、その領収書と引き換えに関税・消費税をお客様に返金いたします。
【注文量の制限】
個人輸入においては、医師の処方箋が必要とされる要指示薬の場合には1か月分と規定されております。
発毛剤「ウィングレース」は、一度に輸入できる数量を1ヶ月分に制限させていただいております。
関税・消費税とは、皆様が海外でお買い物をした際にかかる税金のことです。
必ずしも輸入した全ての商品に関税がかかるという訳ではありません。
あくまでも通関時に課税された場合にのみお支払いいただくことになりますが、国際郵便小包の場合、税関で郵便局が立て替えますので、商品を受取る時に郵便局の配達員にお支払いいただくことになります。
なお、商品の合計が20,000円以上でも個別発送となることが多く、課税されない場合も多くございます。
お客様が関税・消費税をお支払いされた場合には、その領収書と引き換えに関税・消費税をお客様に返金いたします。
- ■ 関税・消費税の算出方法･･･この計算式は関税・消費税の目安を算出するものです。
- □ 関税･･･商品代金20,000円×0.6×0.13＝関税1,560円 （目安）
- □ 消費税･･･商品代金20,000円×0.6×0.05＝消費税600円 （目安）
- □ 関税と消費税が両方かかった場合
- [1] 商品代金20,000円×0.6×0.13＝関税1,560円 （a）
- [2] 商品代金20,000円×0.6×0.05＝消費税600円（b）
- [3] （a）関税1,560円＋（b）消費税600円＝2,160円
「外国から到着した郵便物の税関手続きのお知らせ」のハガキが届いた場合、荷物は成田税関にて保留されており、通関に2日〜3日かかる場合がございます。
そのハガキとハガキに記載されている必要書類を税関外郵出張所宛てに郵送または持参するか、電話にて連絡をとってください。
税関ではそれらの書類と商品・価格などを照らし合わせて確認します。
問題がなければ「無税・免税品の場合」「課税品の場合」と同様の方法で受取ることができます。
【無税・免税品の場合】
最寄りの配達郵便局から受取人に直接配達されます。
【課税品の場合】
税金の合計額が10,000円以下の場合 （通常2,000円前後です）、税関外郵出張所から受取人に宛てた「国際郵便物課税通知書（以下、課税通知書）」と郵便小包が直接配達されますので、その場で税金を納付すれば受取ることができます。
個人輸入についての一般的な相談と、成田空港に到着した商品の通関手続きの代行を行っている個人輸入通関相談センター（社団法人 日本通関連合会）がありますので、お問い合わせください。
※お問い合わせ先：個人輸入通関相談センター 03-3593-8401
【商品の発送】
株式会社ケンユウはお客様からのご入金確認後に代行手続きを開始いたします。
その後、商品を直送いたします。
ご入金から商品の到着までの期間は10日から14日程度を予定しておりますが、日本・タイ国の祝日、年末年始の郵便物の混雑具合、国際情勢、天候、 通関手続きなどにより遅れることがありますので、あらかじめご了承ください。
※クーリングオフ制度が適用される取引形態ではございませんので、クーリングオフはご利用いただけません。
なお、お支払い前のキャンセルは可能ですが、お支払い後、あるいは輸入手続き完了後のキャンセルはできません。
到着した商品に問題があったなど特別な理由がない限り、キャンセルには対応いたしかねますのでご了承ください。
※個人輸入の原則は「自己使用」です。郵便局留めまたは勤務先といった個人宅以外に配達先を指定されますと、税関で「なぜ自宅に配達しないのか？」と疑問を持たれ、商品配達が一時保留されてしまう場合がございます。通関できない場合はお客様が厚生労働省に書類を提出する手続きが必要となり、逆にご迷惑をおかけしてしまうことになりますので、弊社では個人宅以外の手配は基本的にお勧めしておりません。
※個人輸入される方の住所以外に宛先を指定したことによる通関時の問題、遅配等に関しては、弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。
【返品について】
個人輸入代行のシステム上、お支払い後、あるいは輸入手続き完了後のキャンセルはお受けできません。商品には万全の品質管理をしておりますが、万が一誤配送などがございましたら、商品を一度お受取りいただいた上で8日以内にご連絡ください。速やかに交換させていただきます（ただし、未開封のものに限ります）。
※商品が到着しない場合や不良品が届いた場合、あるいはご入金より1ヶ月以上経過しても商品が到着しない場合は、株式会社ケンユウまでご連絡ください。
弊社で責任をもって調査し、保証品を送付するか、代金を返金させていただきます。
ただし、お客様のご事情や注文ミスによる場合は保証対象外となりますので、返品・交換・代金返金はいたしかねます。
- ■例
- お客様情報（お名前、ご住所など）に誤りがあった場合
- 長期不在などで配達業者の保管期限切れとなった場合
- 会社宛て、局留め、女性名宛てなどで、通関できなかった場合
※留守の場合、不在通知書が投函されますので、そこに記載された連絡先へご連絡ください。 またこの場合、保管期間を過ぎますと差出人（タイ国）に返送されますので、ご注意ください。
※個人輸入した医薬品等は輸入者の個人利用のみ可能であり、当該商品の譲渡・販売は薬事法で禁止されています。違反すると薬事法に基づいて罰せられることになりますので、くれぐれもご注意ください。
| 販売者名 | 株式会社ケンユウ |
|---|---|
| 販売責任者 | 片岡 一夫 |
| 所在地 | 〒272-0014 千葉県市川市田尻5-18-21 |
| TEL | 047-329-2420 |
| FAX | 047-329-2421 |
| 業種 | ハーブ加工食品販売 |
| 販売価格 | 「商品価格」をご覧ください。 |
| 代金支払い方法 | 銀行振込・クレジットカード決済 |
| 商品代金以外の料金 | 送料 |
| お支払い時期 | 指定口座へ代金前払い |
| 商品の引き渡し時期 | ご入金確認後10日〜14日程度。日本・タイ国の祝日、年末年始の郵便物の混雑具合、国際情勢、天候、 通関手続きなどにより遅れることがあります。 |
| 不良品の取り扱い | 「返品について」をご覧ください。 |
| 返品期限 | 「返品について」をご覧ください。 |
| 返品送料 | 弊社責任の場合→送料は弊社負担 |
当サイトの運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。
- 株式会社ケンユウ（以下弊社）は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し個人情報を適正に取り扱います。
- 弊社が個人情報を取得する際にはあらかじめ利用目的の告知を行い、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
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弊社は、以下の利用目的の達成に必要な範囲でお客様の個人情報を使用し、その情報は弊社が厳重に管理いたします。a) お客様から寄せられたお問い合わせに対応する場合
b) お客様からご注文いただいた商品を発送する場合
c）お客様の個人情報の登録管理
d）サービスのご利用情報等に関するお客様へのお知らせ - 弊社は、個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理いたします。同時に個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、あるいは必要かつ適正な情報セキュリティ対策を実現するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。
- 弊社は、お客様（ご本人様）が個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去などを求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合には、法令に基づき合理的な範囲内において速やかに対応します。
- 本規定にて定めております利用目的が合理的範囲を超える場合には、新規に利用目的を提示するとともにその旨お客様にご連絡し、お客様の同意を得た上で利用いたします。
- 警察や司法など法的効力のある機関から個人情報の開示要求があった場合、その請求元へ情報を提供いたします。
